What does Xcaliber actually do?

Xcaliber is a hospitality technology company for hotels in South East Asia. We provide a commission-free direct booking engine, an e-Voucher and package engine, channel management in partnership with the major platforms, payment gateway integration, hotel website design and build, domain registration and managed hosting, and Google Workspace and Microsoft 365 accounts. The common thread is the direct channel: everything we run is aimed at growing bookings that come to the hotel rather than to an OTA.

How long has Xcaliber been operating, and where?

Xcaliber Co., Ltd. was founded on 1 April 2008 and is registered in Bangkok with THB 11 million in paid-up capital — more than 18 years in hospitality technology. We work with over 1,000 partner hotels across six South East Asian markets, with offices in Bangkok, Johor Bahru and Makati City.

Do you manage our advertising and ad budget?

No. We build and maintain the technology layer underneath your marketing — live rate feeds into metasearch, conversion tracking on the booking engine, and the integrations that specialist partners need. The campaigns themselves are run by specialist partners — metasearch distribution, SEO and AI-search visibility. If you already have an agency we hand them clean data and working integrations; if you don't, we introduce a partner. Either way the ad account and the budget stay yours.

Which channel manager will we be put on?

Whichever one suits your property. We partner with the major channel-manager platforms, so the choice comes from your room count, your channel mix and your budget rather than from a single system. Whatever you end up on, your rates and availability run from one pooled inventory, and setup and support come from our local team in your language and time zone. If you already run a channel manager, we connect to it rather than move you.

Does the booking engine charge commission on direct bookings?

No. Bookings that come through your own website and Xcaliber booking engine are commission-free, including the upsell enhancements guests add during checkout — airport transfers, spa treatments, tours. That is the whole point of moving share out of the OTAs and into your direct channel.

How much does Xcaliber cost?

There is no fixed price list, because a 30-room boutique and a 300-room resort do not run the same way. You can pay a flat monthly fee sized by your room count, a commission on what the booking engine brings in based on your transaction volume, or a blend of the two. We look at your actual numbers, run both models against them, and tell you which one costs you less — including when that is the smaller invoice for us. Our aim is to be the best-value option on your shortlist.

Can we change pricing model later as the hotel grows?

Yes. Nothing about the commercial model is locked. Properties often start on one model and move to the other as their direct booking volume changes — a hotel that begins on commission may be better off on a flat monthly fee once direct bookings climb. If the shape stops fitting, we reshape it.

What does a Profitability Audit involve?

It is a free, no-obligation review. Our team looks at how your bookings are currently split between direct and OTA channels, what that mix costs you in commission, and where the realistic gains are. You can also model it yourself first with our ROI calculator, which takes your room count, average rate, occupancy and OTA commission rate and shows what shifting share into direct would be worth.

หน้าแรก / ทำไมต้อง Xcaliber

เกี่ยวกับ Xcaliber

พันธมิตรในผลกำไรของคุณ ไม่ใช่แค่ผู้ขายซอฟต์แวร์รายหนึ่ง

สิบแปดปีในวงการเทคโนโลยีโรงแรม โรงแรมพันธมิตรกว่า 1,000 แห่ง และทีมงานท้องถิ่นใน 6 ประเทศ ทั้งหมดมุ่งไปที่ตัวเลขเดียว คือกำไรที่คุณเก็บไว้ได้

รับการประเมินศักยภาพกำไรฟรี

Guests being welcomed at a hotel front desk

1,000+โรงแรมพันธมิตร

สิ่งที่เราทำ

ผู้นำด้าน Hospitality Tech มากว่า 18 ปี

Xcaliber เป็นพันธมิตรที่โรงแรมไว้วางใจมาตั้งแต่ปี 2008 ด้วยโซลูชันบนคลาวด์ที่ช่วยให้โรงแรมกว่า 1,000 แห่งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เพิ่มรายได้ผ่านเว็บไซต์ของโรงแรมเอง

เราดำเนินงานในไทย มาเลเซีย เวียดนาม ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย และลาว ด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญท้องถิ่นที่เข้าใจตลาดต้นทาง ฤดูกาล และคู่แข่งของคุณ

ทุนจดทะเบียน 11,000,000 บาทชำระเต็มจำนวน เป็นพันธมิตรที่มั่นคงพอให้วางกลยุทธ์รายได้ระยะยาวได้
ได้รับโหวตจากโรงแรมให้เป็น Booking Engine ที่ดีที่สุดได้รับการยอมรับในปี 2014 หลังมีโรงแรมพันธมิตรครบ 1,000 แห่งแรก

วิธีการทำงานของเรา

ดึงดูด → ปิดการขาย → วิเคราะห์ → ปรับปรุง

ลำพังซอฟต์แวร์ไม่อาจเปลี่ยนงบกำไรขาดทุนได้ นี่คือวงจรการทำงานที่เราทำเคียงข้างทีมการพาณิชย์ของคุณ

ดึงดูดAttract

ดึงนักเดินทางที่มีความตั้งใจจองสูงเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณผ่าน Google Hotel Ads, SEO และการตลาดดิจิทัลเชิงกลยุทธ์ เพื่อให้คลิกแรกเป็นของคุณ ไม่ใช่ของ OTA

ปิดการขายConvert

เปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นผู้จอง ด้วยข้อเสนอเฉพาะบุคคล การันตีราคาดีที่สุด และระบบจองบนมือถือที่ตัดทุกเหตุผลของการลังเลออกไป

วิเคราะห์Analyse

ใช้รายงาน Business Intelligence ติดตาม Lead Time ตลาดต้นทาง และประสิทธิภาพการจอง ซึ่งเป็นข้อมูลที่ Revenue Manager ต้องใช้จริง

ปรับปรุงOptimise

ทีม Direct Booking Assistant ปรับข้อเสนอ ราคา และแคมเปญอย่างต่อเนื่องทุกเดือน เพื่อผลตอบแทนต่อห้องที่สูงที่สุด

An Xcaliber direct booking assistant on the phone to a hotel, working at a laptop

ทีมดูแลเฉพาะ

Direct Booking Assistant ของคุณ

โรงแรมพันธมิตรทุกแห่งจะมีผู้เชี่ยวชาญประจำ คอยทำงานประจำวันบนระบบ Xcaliber ให้คุณ ทีมของคุณจึงไม่ต้องติดค้างกับการตั้งค่าที่ไม่มีเวลาเรียนรู้

งานประจำวันบนระบบปิดการขาย เปิด-ปิดวันที่ สร้างโปรโมชัน ปรับ Rate Plan บอกมาว่าต้องการอะไร เราจัดการให้
แนะนำการตั้งค่าและแก้ปัญหาแนะนำว่าควรตั้งค่าอย่างไร และเมื่อข้อมูลไม่ซิงค์หรือราคาผิดปกติ เราตามแก้ให้จนจบ
เราทำแทนคุณได้ตอบอีเมลแขกแทนโรงแรม และดำเนินการใน Channel Manager หรือ Extranet ของ OTA ให้ เรื่องเหล่านี้จึงไม่ค้างอยู่ในกล่องจดหมายของคุณ
ซัพพอร์ตภาษาท้องถิ่นคุยกับคนจริงที่พูดภาษาเดียวกับทีมคุณ และรู้จักโรงแรมของคุณอยู่แล้ว

กรณีศึกษาด้านผลกำไร

การย้ายสัดส่วน 20 จุดมาที่ช่องทางจองตรง มีมูลค่าเท่าไรจริงๆ

ห้องพักแต่ละคืนไม่ได้มีมูลค่าเท่ากัน เมื่อหักค่าคอมมิชชันและส่วนลดของแต่ละช่องทางออกแล้ว ช่องทางจองตรงคือช่องทางที่ให้ผลตอบแทนสูงที่สุดของโรงแรม และการย้ายดีมานด์เข้ามาที่ช่องทางนี้ เปลี่ยนยอดรวม ไม่ใช่แค่สัดส่วน

ปัจจุบัน — จองตรงคิดเป็น 10% ของอัตราการเข้าพัก
ช่องทาง	สัดส่วน	ส่วนลด	คอมมิชชัน	ADR สุทธิ	รายได้ / เดือน
Wholesale	30%	40%	0%	1,800	1,296,000
องค์กร / เอเจนซีท่องเที่ยว	10%	30%	0%	2,100	504,000
กรุ๊ปทัวร์	10%	35%	0%	1,950	468,000
OTA	40%	20%	20%	1,920	1,843,200
จองตรง	10%	20%	0%	2,400	576,000
รวม					THB 4,687,200

หลังปรับ — จองตรงเป็น 30% โดยดึงมาจาก Wholesale และ OTA
ช่องทาง	สัดส่วน	ส่วนลด	คอมมิชชัน	ADR สุทธิ	รายได้ / เดือน
Wholesale	20%	40%	0%	1,800	864,000
องค์กร / เอเจนซีท่องเที่ยว	10%	30%	0%	2,100	504,000
กรุ๊ปทัวร์	10%	35%	0%	1,950	468,000
OTA	30%	20%	20%	1,920	1,382,400
จองตรง	30%	20%	0%	2,400	1,728,000
รวม					THB 4,946,400

+5.53% รายได้ต่อเดือนเพิ่มขึ้น บนอัตราการเข้าพักเท่าเดิม และไม่ต้องขึ้นราคา +3.11M บาทต่อปี จากห้องพัก 100 ห้องเท่าเดิม ที่อัตราการเข้าพัก 80% เท่าเดิม +115K บาทต่อเดือน ที่ไม่ต้องจ่ายเป็นค่าคอมมิชชันให้ OTA อีกต่อไป เพราะช่องทางจองตรงไม่มีค่าคอมมิชชันและมีส่วนลดต่ำที่สุด ADR สุทธิที่ 2,400 บาทจึงสูงที่สุดในบรรดาทุกช่องทาง ทุกจุดของอัตราการเข้าพักที่ย้ายเข้ามา จึงมีมูลค่ามากกว่าจุดที่ถูกแทนที่

เป็นแบบจำลองเพื่อการอธิบาย: โรงแรม 100 ห้อง อัตราการเข้าพักเฉลี่ย 80% ราคาเฉลี่ย 3,000 บาทต่อห้องต่อคืน ADR สุทธิคือราคาหลังหักส่วนลดช่องทางและค่าคอมมิชชันแล้ว การประเมินของคุณจะใช้สัดส่วนช่องทาง ราคา และเงื่อนไขคอมมิชชันจริงของโรงแรมคุณเอง ตัวเลขชุดนี้มีไว้เพื่อแสดงกลไก ไม่ใช่การคาดการณ์ผลลัพธ์

ลองคำนวณด้วยตัวเลขของคุณเอง

ประวัติความเป็นมา

เติบโตเคียงข้างโรงแรมในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

2008 – 2012

ก่อตั้ง Xcaliber และเริ่มพัฒนาระบบในปี 2008 จากนั้นเปิดตัวเวอร์ชัน 1.0 ในปีถัดมา และปี 2012 เปิดตัวเวอร์ชัน 2.0 พร้อมขยายสู่สิงคโปร์และมาเลเซีย

2013 – 2017

ขยายสู่ฮ่องกง ฟิลิปปินส์ เวียดนาม ลาว จีน และอินโดนีเซีย มีโรงแรมครบ 1,000 แห่งในปี 2014 เปิดตัวเวอร์ชัน 3.0 ในปี 2015 และ Channel Manager พร้อมชุดโซลูชัน 360° ในปี 2017

2019 – ปัจจุบัน

เวอร์ชัน 4.0 ในปี 2019 และ 5.0 ในปี 2021 ยกระดับแพลตฟอร์มจากการรับจอง ไปสู่การสร้างผลกำไรแบบครบวงจร ทั้งระบบอัตโนมัติ สิทธิพิเศษ และข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจ

1,000+โรงแรมพันธมิตรที่ไว้วางใจ

18+ปี ประสบการณ์เชี่ยวชาญด้าน Hospitality Tech

THB 11Mบาท ทุนจดทะเบียนชำระเต็มจำนวน

6ประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ระบบนิเวศพันธมิตร

เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มที่ธุรกิจคุณใช้งานอยู่

ระบบ PMS, พันธมิตรช่องทางขาย, ผู้ให้บริการชำระเงิน และแพลตฟอร์มการตลาด เชื่อมต่อและทดสอบเรียบร้อยแล้ว

ดูพันธมิตรทั้งหมด

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่เจ้าของโรงแรมถามเราบ่อยที่สุด

Xcaliber ทำอะไรบ้าง?

Xcaliber คือบริษัทเทคโนโลยีสำหรับธุรกิจโรงแรมในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เราให้บริการระบบจองตรงที่ไม่คิดค่าคอมมิชชัน ระบบ e-Voucher และแพ็กเกจ ระบบ Channel Manager โดยเป็นพันธมิตรกับแพลตฟอร์มชั้นนำ การเชื่อมต่อ Payment Gateway การออกแบบและสร้างเว็บไซต์โรงแรม การจดโดเมนและดูแลโฮสติ้ง รวมถึงบัญชี Google Workspace และ Microsoft 365 ทุกอย่างมีเป้าหมายเดียวกันคือช่องทางจองตรง ให้ยอดจองเข้ามาที่โรงแรมโดยตรงแทนที่จะผ่าน OTA

Xcaliber ดำเนินธุรกิจมานานแค่ไหน และมีสำนักงานที่ไหนบ้าง?

บริษัท Xcaliber จำกัด ก่อตั้งเมื่อวันที่ 1 เมษายน 2551 จดทะเบียนในกรุงเทพฯ ด้วยทุนจดทะเบียนชำระแล้ว 11 ล้านบาท รวมประสบการณ์กว่า 18 ปีในวงการเทคโนโลยีโรงแรม เราดูแลโรงแรมพันธมิตรกว่า 1,000 แห่งใน 6 ตลาดของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยมีสำนักงานที่กรุงเทพฯ ยะโฮร์บาห์รู และมากาติ

Xcaliber รับดูแลโฆษณาและงบโฆษณาให้เราหรือไม่?

ไม่ครับ เราสร้างและดูแลชั้นเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลังการตลาดของคุณ ทั้งการส่งราคาแบบเรียลไทม์เข้าสู่ Metasearch การติดตามยอดจองบนระบบจอง และการเชื่อมต่อที่พันธมิตรผู้เชี่ยวชาญต้องใช้ ส่วนตัวแคมเปญดำเนินการโดยพันธมิตรผู้เชี่ยวชาญเหล่านั้น ทั้งด้านการกระจายราคาไป Metasearch และด้าน SEO กับการมองเห็นบน AI Search หากคุณมีเอเจนซีอยู่แล้ว เราส่งข้อมูลที่สะอาดและการเชื่อมต่อที่ใช้งานได้ให้เขา หากยังไม่มี เราแนะนำพันธมิตรให้ ไม่ว่าทางไหน บัญชีโฆษณาและงบโฆษณายังเป็นของคุณ

เราจะได้ใช้ Channel Manager เจ้าไหน?

เจ้าที่เหมาะกับโรงแรมของคุณที่สุดครับ เราเป็นพันธมิตรกับแพลตฟอร์ม Channel Manager ชั้นนำ การเลือกจึงมาจากจำนวนห้อง ช่องทางที่คุณขาย และงบประมาณของคุณ ไม่ใช่จากระบบใดระบบหนึ่ง ไม่ว่าคุณจะใช้เจ้าไหน ราคาและห้องว่างของคุณจะทำงานจากคลังห้องพักชุดเดียว และการติดตั้งกับการซัพพอร์ตมาจากทีมงานในพื้นที่ของเรา ในภาษาและเขตเวลาเดียวกับคุณ หากคุณใช้ Channel Manager อยู่แล้ว เราเชื่อมต่อเข้ากับระบบนั้นให้ แทนที่จะย้ายคุณ

ระบบจองคิดค่าคอมมิชชันจากยอดจองตรงหรือไม่?

ไม่คิดครับ ยอดจองที่เข้ามาผ่านเว็บไซต์ของคุณเองและระบบจองของ Xcaliber ไม่มีค่าคอมมิชชัน รวมถึงบริการเสริมที่แขกเลือกเพิ่มตอนชำระเงิน เช่น รถรับส่งสนามบิน สปา และทัวร์ นี่คือเหตุผลทั้งหมดของการย้ายสัดส่วนการจองออกจาก OTA มาสู่ช่องทางตรงของคุณ

ค่าบริการของ Xcaliber เท่าไร?

เราไม่มีตารางราคาตายตัว เพราะบูทีคโฮเทล 30 ห้อง กับรีสอร์ต 300 ห้อง ดำเนินงานไม่เหมือนกัน คุณเลือกได้ว่าจะจ่ายเป็นค่าบริการรายเดือนแบบคงที่ตามจำนวนห้องพัก หรือเป็นค่าคอมมิชชันจากยอดที่ระบบจองทำได้ โดยอิงตามจำนวนธุรกรรมของคุณ หรือจะผสมทั้งสองแบบก็ได้ เราจะดูตัวเลขจริงของคุณ คำนวณทั้งสองรูปแบบ แล้วบอกว่าแบบไหนคุณจ่ายน้อยกว่า รวมถึงกรณีที่คำตอบนั้นทำให้เราได้เงินน้อยลง เป้าหมายของเราคือเป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุดในรายชื่อที่คุณกำลังพิจารณา

เปลี่ยนรูปแบบค่าบริการภายหลังได้ไหม เมื่อโรงแรมเติบโตขึ้น?

ได้ครับ ไม่มีอะไรในรูปแบบค่าบริการที่ล็อกไว้ หลายโรงแรมเริ่มจากรูปแบบหนึ่งแล้วย้ายไปอีกรูปแบบเมื่อปริมาณการจองตรงเปลี่ยนไป โรงแรมที่เริ่มจากคอมมิชชันอาจคุ้มกว่าถ้าย้ายไปค่าบริการรายเดือนเมื่อยอดจองตรงสูงขึ้น ถ้ารูปแบบเดิมไม่เหมาะแล้ว เราปรับให้ใหม่

การประเมินศักยภาพกำไร (Profitability Audit) คืออะไร?

เป็นการวิเคราะห์ให้ฟรี ไม่มีข้อผูกมัด ทีมของเราจะดูว่าปัจจุบันยอดจองของคุณแบ่งระหว่างช่องทางตรงกับ OTA อย่างไร สัดส่วนนั้นทำให้คุณเสียค่าคอมมิชชันเท่าไร และมีจุดไหนที่เพิ่มกำไรได้จริง คุณลองคำนวณเองก่อนก็ได้ด้วยเครื่องมือคำนวณผลตอบแทนของเรา เพียงใส่จำนวนห้อง ราคาเฉลี่ย อัตราการเข้าพัก และอัตราคอมมิชชัน OTA ก็จะเห็นว่าการเพิ่มสัดส่วนการจองตรงมีมูลค่าเท่าไร

ฟรี ไม่มีข้อผูกมัด

พร้อมยกระดับผลกำไรของโรงแรมคุณแล้วหรือยัง?

ให้ทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน Hospitality Tech ของ Xcaliber ร่วมประเมินโครงสร้างการขายและแนะนำแนวทางเพิ่มกำไรให้โรงแรมคุณวันนี้

ขอรับการประเมินศักยภาพกำไรฟรี